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- 客戶關(guān)系管理
- 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技（IT）術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心
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- 創(chuàng)建人: 庫吧?酷吧
- 2011-03-24 19:56
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- 銷售技巧
- 銷售技巧
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- 包含3篇文檔
- 提問式銷售技巧
- 銷售技巧訓(xùn)練
- 信用卡銷售技巧2010
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- 創(chuàng)建人: okj1230123
- 2011-06-24 18:11
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- 《基層營銷主管指南》
- 重點(diǎn)介紹《基層營銷主管指南》，即：你準(zhǔn)備好嗎；需要的知識；面臨的關(guān)系；高效會議；報告；經(jīng)銷商管理；市場分析和目標(biāo)制定；團(tuán)隊管理；月度政策和政策管理；月度市場營銷計劃；年度營銷工作規(guī)劃；述職報告；個人生涯規(guī)劃等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-01-09 10:10
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- 管理學(xué)學(xué)習(xí)精品教材
- 管理學(xué)是一門研究人類社會管理活動中各種現(xiàn)象及規(guī)律的學(xué)科,是在近代社會化大生產(chǎn)條件下和自然科學(xué)與社會科學(xué)日益發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的。
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- 創(chuàng)建人: douding′s documen..
- 2014-09-24 20:46
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- 經(jīng)典銷售方案規(guī)劃
- 本豆單包含了銷售方案規(guī)劃設(shè)計，銷售提成方案設(shè)計等詳細(xì)內(nèi)容
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- 創(chuàng)建人: 小豆春 文檔 下載
- 2011-08-14 15:50
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- 銷售勵志故事
- 重點(diǎn)介紹銷售勵志故事，即：蘇格拉底和麥穗的故事；生活不需要假如；沒問題和有問題；我的處境并不是最糟糕的；老太太心態(tài)；珍惜你的財富；抉擇；樣的開始，不同的結(jié)局等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-04-11 10:06
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- 終端門店銷售技巧
- 終端門店資料對你掌握產(chǎn)品介紹流程和方法、提高銷售技巧、 創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績，對于市場終端銷售人員具有重要的參考意義！
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- 創(chuàng)建人: 陳發(fā)
- 2011-08-14 16:57
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- 市場銷售理論與實(shí)踐
- 關(guān)于市場銷售的理論與實(shí)踐。
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- 專業(yè)銷售技巧
- 智奪市場十八招
- 銷售心態(tài)和銷售習(xí)慣
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- 創(chuàng)建人: 楞嚴(yán)書屋
- 2011-09-05 06:07
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- 零售業(yè)財務(wù)管理
- 關(guān)于零售管理財務(wù)制度等方面流程
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- 包含4篇文檔
- 財務(wù)管理制度大全
- 超級店長
- 財務(wù)管理制度流程
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- 創(chuàng)建人: alyt677
- 2011-07-31 13:00
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- 業(yè)務(wù)員相關(guān)
- 本豆單為業(yè)務(wù)員相關(guān)資料合集，包括業(yè)務(wù)員手冊，業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練講師手冊 業(yè)務(wù)員成長訓(xùn)練講師操作手冊，業(yè)務(wù)員銷售統(tǒng)計表，希望對您有用。
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- 創(chuàng)建人: 風(fēng)與楓尋
- 2011-06-01 19:05
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- 強(qiáng)勢推銷：倍增銷售業(yè)績技巧
- 重點(diǎn)介紹強(qiáng)勢推銷：倍增銷售業(yè)績技巧。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-12 10:24
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- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)
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- 創(chuàng)建人: firstvilla
- 2011-10-06 16:36
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- 外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)講座
- 外貿(mào)業(yè)務(wù)知識講座
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- 創(chuàng)建人: 吳又松
- 2012-10-31 20:49
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- 100個絕招讓你登極銷售顛峰
- 重點(diǎn)介紹100個絕招讓你登極銷售顛峰。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-25 13:12
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- 東方營銷系列
- 重點(diǎn)介紹東方營銷系列，即：什么叫營銷；產(chǎn)品接觸客戶；讓客戶感動；中國高鐵，速度第一；王老吉從1億到120億，品牌地位是關(guān)鍵；微博和高鐵誰的速度快；永遠(yuǎn)圍繞人性這個唯一的核心點(diǎn)你也是營銷高手 ；我想要那種感覺；中秋過的是節(jié)嗎；格力傳奇故事，植入營銷；你喜新厭舊嗎，話說新劇；營銷就是聚焦；獨(dú)特客戶價值；先做人，后合作；酒香也怕巷子深，相信媒體的力量；自然銷售VS扣籃銷售；舍得舍得，先給后得等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2011-12-20 11:59
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- 職業(yè)營銷選手管理培訓(xùn)理論
- 重點(diǎn)介紹職業(yè)營銷選手管理培訓(xùn)理論：職業(yè)營銷選手不做行業(yè)專家；3年做一個企業(yè)；藏在企業(yè)品牌后面；從不承諾；方向戰(zhàn)略；職業(yè)營銷選手目標(biāo)；人才戰(zhàn)略；優(yōu)勢戰(zhàn)略；資源戰(zhàn)略；職業(yè)營銷選手很貪心；職業(yè)營銷選手會變臉；看業(yè)績說話；認(rèn)為營銷沒有技巧；談判先兵后禮；信奉質(zhì)量至上；營銷是為了吃飯；專注于行業(yè)等。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-05-07 08:21
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- 【投資秘笈】招商管理
- 【投資秘笈】招商管理
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- 創(chuàng)建人: 快樂分享
- 2011-08-12 14:09
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- 做好服裝銷售的100個絕招
- 重點(diǎn)介紹做好服裝銷售的100個絕招。
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- 創(chuàng)建人: wdb_008
- 2012-10-10 08:14
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- 導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)
- 門店導(dǎo)購銷售培訓(xùn)
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創(chuàng)建人:
Mr-Liu
- 2015-06-19 07:15
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創(chuàng)建人:
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- 客戶服務(wù)管理制度
- 房地產(chǎn)客戶服務(wù)管理制度
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- 創(chuàng)建人: yss414
- 2011-11-14 15:54
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